UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
Insights & Concepts
Begleiten Sie die erfolgreiche Einführung neuer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle, indem Sie die unterschwelligen Bedürfnisse und Motivationen Ihrer Kunden verstehen lernen. Wenden Sie ausführliche Studien Ihres Zielmarkts auf umsetzbare, neuartige Konzepte an.
DIE FRAGESTELLUNG
Sie möchten wissen, wer Ihre Kunden sind, was sie brauchen und was sie motiviert.
UNSER ANSATZ
Führen Sie umfassende Nutzerforschung mit weitreichenden Interviews, Beobachtungsstudien vor Ort und Service Testing durch. Präsentieren Sie Ihrem Team die ausführliche Analyse unserer Erkenntnisse sowie umsetzbare Handlungsvorschläge.
DAS ERGEBNIS
Identifizieren Sie klar Ihre Personas, das Nutzerverhalten und unterschwellige Bedürfnisse. Erstellen Sie eine vollständige Customer Journey, vom ersten Kontakt über regelmässige Interaktionen, bis hin zur langfristigen Kundenbeziehung. Erkennen Sie Schlüsselinteraktionen, existierende Lücken, Schwachstellen und Wachstumspotenzial. Umreissen Sie langfristige Gesellschaftstrends und erstellen Sie Zukunftsszenarien, die Ihre Ressourcen und Entwicklungsmöglichkeiten beeinflussen könnten.
PROJEKTBEISPIEL ANSEHEN
PROTOTYPING & TESTING
Beschleunigen Sie den Entscheidungsprozess und bringen Sie Ihre Ideen mit schneller Prototypenentwicklung und Nutzertests rasch auf den Markt. Binden Sie Kunden und Stakeholder in Ihr Ökosystem ein, um reelle Daten über die Durchführbarkeit und Attraktivität Ihres Konzepts zu erhalten.
DIE FRAGESTELLUNG
Ihr Team verliert Zeit und Ressourcen, während es Ideen diskutiert, die am Ende wenig Mehrwert für Ihre Kunden und das Unternehmen schaffen. Sie wollen den Entscheidungsprozess vereinfachen.
UNSER ANSATZ
Ideenfindungsmethoden, schnelle Prototypenentwicklung und Nutzertests: Wir bieten Ihnen Design-Sprint-Formate, die den Prozess der Validierung von Konzepten für Ihr Team beschleunigen. Verbessern Sie durch User Testings Ihren Prototypen und finden Sie heraus, ob er den Bedürfnissen Ihrer potenziellen Anwender entspricht. Holen Sie Feedback ein, validieren Sie Schlüsselfunktionalitäten und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse für nachfolgende Iterationen Ihres Produkts oder Services.
DAS ERGEBNIS
Erlernen Sie die erforderlichen Fähigkeiten und Methoden, um Ihre Ideen schnell zu validieren und den Entscheidungsprozess vom anfänglichen Konzept bis hin zur Markteinführung zu beschleunigen. Sie erhalten dabei einen umsetzbaren, zukunftsfähigen Handlungsplan, um Ihr Produkt oder Ihren Service zuverlässig auf den Markt zu bringen.
PROJEKTBEISPIEL ANSEHEN
CULTURE & SKILL DEVELOPMENT
Schulen Sie die Innovationskompetenzen Ihrer Mitarbeitenden mit massgerecht auf Ihr Team und Ihre Ressourcen zugeschnittenen Trainings. Fördern Sie kreatives Geschick und bleiben Sie als Unternehmen durch nutzerzentrierte Innovation wettbewerbsfähig.
DIE FRAGESTELLUNG
Ihre Mitarbeitenden haben Schwierigkeiten, neue Ideen und Problemlösungs-Ansätze zu finden. Sie möchten ihre Kreativität freisetzen und ihre Innovationsfähigkeit steigern.
UNSER ANSATZ
Entwicklung und Durchführung praxisorientierter Trainings, die agile Methoden wie Design Thinking einsetzen und Teilnehmende mittels Wissensinputs, Gruppenarbeit und Feedbacksessions ausbilden. Train the Trainer: Setzen Sie interne Innovations-Coaches ein, die in der Lage sind, das Team durch die verschiedenen Design-Phasen zu führen. 
DAS ERGEBNIS
Rüsten Sie Ihr Team mit den erforderlichen Denkweisen und Tools aus, um nutzerzentrierte Innovation in ihre tägliche Arbeit und Herangehensweisen zu integrieren. Führen Sie agile, kollaborative Ansätze in Ihrem Unternehmen ein.
PROJEKTBEISPIEL ANSEHEN
Innovation Strategy
Radikale Innovation kann hohe Risiken, aber auch Chancen mit sich bringen. Wir entwickeln einen durchführbaren und für Ihr Unternehmen sinnvollen Innovations-Strategieplan durch eine Reihe massgeschneiderter Inhouse-Studien, Workshops und gemeinsamer Strategiesitzungen.
DIE FRAGESTELLUNG
Es fällt Ihnen schwer, komplexe Innovationsvorgänge zu steuern. Sie brauchen eine umsetzbare Strategie, um eine autarke Innovationskultur in Ihrem Unternehmen zu etablieren.
UNSER ANSATZ
Entwickeln Sie mit Ihrem Führungsteam ein Inhouse-Assessment, um Ihre Innovationsfähigkeiten zu beurteilen. Lernen Sie in praxisorientierten Sitzungen die treibenden Kräfte hinter kollaborativer, nutzerzentrierter Innovation kennen, um potenzielle Hürden in Ihrer Organisation zu identifizieren. Wenden Sie diese Erkenntnisse an, um gemeinsam einen durchführbaren Strategieplan zum Ausbau Ihrer internen Innovationskapazitäten zu erstellen.
DAS ERGEBNIS
Schliessen Sie den Prozess mit einem massgeschneiderten Innovations-Strategieplan ab, der Ihnen hilft, vorhandene Unternehmensführung, -strukturen und auch physischen Räume zu überdenken. So stimulieren Sie disziplinübergreifende Innovation innerhalb Ihrer Organisation.
PROJEKTBEISPIEL ANSEHEN
Haben Sie eine Herausforderung für uns?